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该解决方案基于 SAP Customer Experience 开发,使 SAP Customer Experience 能够直接访问 ERP 中的产品库存信息,员工可以轻松地直接从 SAP Customer Experience 查询内部产品库存,而无需检查 ERP系统。
SAP S/4HANA、SAP Extension Suite/or SAP Integration Suite、SAP 销售云
优势与特征
提高效率
通过整合,前端业务人员无需开立 ERP 账户或其他系统进行库存查询,快捷直接,提高了信息传递效率。信息的跟踪和汇总比以往任何时候都更快、更有效。
提高准确性
该方案通过减少离线信息传递或不同系统之间的切换操作,降低了人为错误的频率,提高了查询的准确性。
制作实时作品
该解决方案帮助业务人员实时快速全面地了解库存情况,快速响应客户需求,减少此期间信息传递和库存信息变化的时间。
简单易用
该解决方案简单易用,允许业务人员直接通过 SAP Customer Experience 查询内部产品库存,而无需请专业人员或检查 ERP。没有复杂的操作。快速且省时。
根据需求定义查询
解决方案集成允许您根据需要定义不同的查询,例如汇总给定产品的总可用数量,或详细说明该产品在各个仓库中的可用性。
支持 PC 和手机
不仅可以在 PC 上使用,解决方案集成还可以在手机上使用,方便现场人员随时随地查看库存信息。
自动计算
通过自动处理,在实际库存查询的基础上,可以反映在途库存、安全储备库存等信息,帮助业务人员预测库存变化趋势和实际可用资源。
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一般的
解决方案类型 扩展和附加组件 | 类别 —— |
适用于 SAP S/4HANA SAP 扩展套件和/或 SAP 集成套件 SAP 销售云 |
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部署
✓软件即服务解决方案 该产品作为订阅服务在线交付 | ✓提供用户协助 提供帮助以使所有目标用户能够安装配置并使用该解决方案 |
✓云解决方案 该产品旨在通过网络作为云服务交付 | ✓与 SAP Cloud 解决方案集成 该产品使用标准 SAP 批准的接口和 API 与 SAP 云解决方案集成 |
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运营
✓服务水平 >99.5% 该产品可达到 99.5% 或更高的操作性能水平 | ✓可审计的日志记录和跟踪 该产品提供可审核的日志记录和跟踪功能,以帮助进行调试和故障排除 |
✓高可用性和灾难恢复 该产品旨在确保在发生中断时将服务中断降至最低并快速恢复服务 | ✓具有完全隔离和加密的多租户解决方案 该产品采用多租户架构,对客户账户数据、策略和配置设置进行完全隔离和加密 |
✓符合 SAP Store 推荐的服务级别 本产品符合 SAP Store 推荐的服务级别 | ✓符合推荐的数据生命周期管理标准 该产品符合 SAP Store 推荐的数据生命周期管理和数据销毁标准 |
✓达到推荐的支持水平 该产品符合 SAP Store 推荐的支持级别和周转标准 |
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安全
✓维护彻底的产品事件响应和修补流程 提供与外部来源公开或报告的安全漏洞相关的修复和/或建议 | ✓提供加密的通信连接 具有强密钥的加密协议和算法用于保护和加密敏感数据,无论是持久的还是通过任何渠道传输 |
✓使用国际或行业标准的可配置身份验证策略强制执行 凭证在传输过程中受到安全通道或协议的保护。为身份验证提供的任何机制都足够强大并且没有漏洞 | ✓防范软件漏洞 该产品已针对常见的软件漏洞进行了保护,例如操作系统、SQL 注入、内存损坏和信息泄漏漏洞 |
✓符合中国数据处理要求 符合中国数据处理要求 | ✓根据行业需求定期扫描产品漏洞和补丁 定期扫描静态代码和开源组件的漏洞,并至少根据 CVSSv3 或行业要求的标准进行补丁 |
✓为存在合同承诺的产品提供灾难恢复功能 DR 计划被记录、可用和定期测试,以确保 RTO、RPO、MTPD 的合同协议得到遵守 | ✓遵循安全的软件开发和运营生命周期 (SDLC) 安全实践包括设计、架构、实施、测试、发布准备、发货、运营和支持。开源组件运行最新版本 |
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合规
✓功能正确性 该产品已经使用客户的真实业务场景进行了功能正确性测试 | ✓SOC2 Type2(安全性、可用性、机密性和隐私性) 本产品符合SOC2 Type2规定的信息安全管理标准,涵盖安全性、可用性、保密性和隐私性原则 |
✓开源声明、保证和支持 本产品符合开源和免费软件产品的声明、保证和支持要求 | ✓SOC 1 和 SOC 2 A18:C26 该提供商遵守有关财务报告内部控制以及信息系统安全性、可用性、处理完整性以及机密性或隐私性的 AICPA 标准 |
✓欧盟 GDPR 本产品符合欧盟对 GDPR 的要求 |
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全球化
✓针对业务最佳实践进行本地化 该产品已本地化,以纳入本地业务最佳实践(例如,支持本地货币) | ✓翻译的用户界面和文档 此产品的用户界面和文档已翻译成多种语言。请查阅产品文档或联系出版商了解更多详情 |
✓面向全球客户的国际化 该产品已经国际化以满足全球客户的需求(例如使用 Unicode) |